Идея заняться торговыми автоматами пришла в голову бизнесмену и учредителю компании Vending Company Олегу Воротынцеву шесть лет назад, когда он увидел их на выставке в Германии. Его логика была простой: на украинском рынке конкуренции пока нет, а значит, можно неплохо заработать.
Торговые атоматы: свободная ниша
Бизнесмен Олег Воротынцев не считает автоматы конкурентами ларьков.
Бабушек с кофе и семечками, как и коммерческие ларьки, он конкурентами не считал, да и сейчас не считает. "Там, где стоит ларёк или бабулька, например, на обочине дороги, автомат не поставишь. Да и целевая аудитория у нас совершенно разная", - объясняет Воротынцев.
Надо признать, бизнесмен не просчитался. Хотя отечественный рынок торговых автоматов растёт с каждым днём, по оценкам аналитиков, в Украине работает не более 10-15 тыс. торговых и 6-7 тыс. платёжных терминалов. То есть один торговый автомат на 3,5 тысячи жителей и один платёжный на 15 тысяч. Большинство из них сосредоточено в Киеве. Это мизерные цифры: например, в Японии по одному торговому автомату и одному платёжному терминалу на каждую тысячу жителей.
Тем не менее население крупных городов уже по достоинству оценило преимущества торговых автоматов. "Не зависишь от настроения продавца, тебя не обсчитают, да и эстетическая сторона немаловажна: они красивые и удобные", - перечисляет преимущества автоматов Оксана Мельник, парикмахер-стилист одного из киевских салонов красоты.
С помощью торговых автоматов она покупает напитки и еду, пополняет счёт на мобильном телефоне, платит за интернет и гасит банковский кредит. Оксана признаётся, что с удовольствием бы расширила этот перечень, да только украинские торговые автоматы пока не предоставляют других услуг.
Начать с малого
Но Олег Воротынцев уверен: расширение ассортимента - лишь дело времени. "Через торговые автоматы можно продавать практически всё, единственное ограничение - размер выходного отверстия. Ну и по законодательству нельзя продавать спиртное и сигареты", - говорит он.
Впрочем, во многих странах проблема автоматической продажи сигарет и спиртного решена. Чтобы оградить от "зелёного змия" детей, покупателей обязали прикладывать к специальному окошку свой магнитный паспорт, доказывая электронике своё совершеннолетие.
Но автоматный бизнес в Украине активно развивается и без торговли спиртным. Ведь чтобы создать собственную сеть торговых автоматов, не требуется много денег: средняя стоимость электронного торговца - 3,5-5 тыс. евро, а свои 300% рентабельности он начинает приносить уже с первого дня.
По словам Воротынцева, 90% успеха зависит от места установки торгового автомата. Если оно выбрано удачно, в месяц можно получать до $1 тыс. выручки, без учёта аренды торгового места. Выгоднее всего создавать собственную сеть минимум из пяти торговых автоматов.
Найти свободное место для электронного торговца пока несложно. Его можно разместить в супермаркете, в офисном центре, на заправке, обрадуются умным торговцам почтовые отделения, банки, гостиницы. А торговые автоматы с усиленным корпусом для защиты от вандалов можно поставить в подземных переходах, на остановках или просто на улице.
Аренда площади для торгового автомата в столице обойдётся в сумму от $10 до $300 за квадратный метр. Но можно платить хозяевам помещения процент от выручки- как правило, 15-20%. Торговые автоматы снабжены счётчиками проданного товара, а потому приравниваются к кассовым аппаратам и не требуют дополнительного учёта.
Серьёзно увеличить прибыль можно за счёт рекламы, которую показывают на дополнительном экране. Автомат с таким экраном стоит на 500-1000 евро дороже обычного, но и прибыли приносит вдвое больше.
Технический прогресс в этой сфере не стоит на месте. "Ещё недавно кофе из автомата был только растворимым, а теперь почти все предлагают зерновой", - радуется Оксана Мельник. А о наличии внутри машины запаса продуктов, а также о полученной выручке хозяева теперь могут узнать даже через интернет.
Торговый автомат - как он устроен?
Учитывая высокую окупаемость, автоматный бизнес привлекает не только средних предпринимателей, но и крупных бизнесменов. Серьёзно выйти на автоматный рынок решил совладелец кондитерской компании "АВК" Владимир Авраменко, задумавший создать сеть платёжных терминалов.
Такие машины не менее выгодны, чем их торговые собратья. Разница лишь в том, что прибыль собственник получает не от торговой наценки, а от комиссии, которую платят поставщики услуг - банки, мобильные операторы или интернет-провайдеры. Стандартный размер комиссии - 1-1,5% от объёма платежей, проходящих через терминалы.
По словам бизнесмена, идею он привёз из Москвы, где и намерен закупать терминалы. В России производством торговых автоматов занимается другой миллионер - Борис Белоцерковский, сколотивший состояние на игорном бизнесе. Его компания "Уникум" - одна из крупнейших на этом рынке, ежемесячно выпускает около тысячи торговых автоматов. В прошлом году чистая прибыль компании составила $6,7 млн.
Не отстают от олигархов и банки, многие из которых уже установили в своих отделениях cash-in терминалы для принятия оплаты за выданные кредиты. Ещё около 10 компаний предлагают платёжные терминалы или таксоматы для оплаты не только кредитов, но и коммунальных и страховых услуг.
Первую скрипку на этом рынке играют дочерние предприятия российских компаний. Просторы собственной страны они освоили ещё несколько лет назад, а украинский рынок считают очень перспективным. "Думаю, что в будущем году количество таксоматов вырастет раз в пять и достигнет 25 тыс. штук", - сказала Фокусу Анна Дмитренко, старший менеджер компании "ОСМП", крупнейшего игрока таксоматного рынка.
Причём терминальщики уверены: городами-миллионниками география таксоматов не ограничится. "Терминалы появятся и в областных центрах, и даже в сельской местности", - полагает Дмитренко. Бизнесмены уверены, что даже жители глубинки быстро оценят преимущества нововведения. Ведь научились же провинциалы пользоваться банкоматами, а это, по сути, почти то же самое, что и платёжный автомат.
Ну а в крупных городах оплата счетов через таксоматы становится все более популярной. "Как только появилась возможность оплачивать "коммуналку" и кредит в автомате, я тут же ею воспользовался, - рассказывает врач Владимир Лавриненко. Преимущества платёжного терминала перед банком для Владимира очевидны: таксомат стоит в супермаркете под его домом и доступен круглосуточно.
Под контроль
У бизнесменов тоже есть немало аргументов, чтобы предпочесть торговый автомат живому продавцу. Электронный торговец не подлежит проверке санстанции и пожарных, так как каждая машина имеет соответствующие сертификаты. К тому же торговый автомат заменяет не только человека, но и кассовый аппарат.
С платёжными автоматами ситуация сложнее: власти ищут для этого рынка систему контроля. Дело в том, что по закону перевод денег и приём платежей подлежит лицензированию. Но бурное развитие рынка платёжных терминалов пока никем не контролируется.
Инициативу в свои руки решил взять Нацбанк. Сейчас там разрабатываются нормы по регулированию платёжных терминалов. Участники рынка не против. "Считаю, что государство должно регулировать автоматические кассы: это новый вид оплаты, и необходимо застраховать и рынок, и население от возможного мошенничества", - говорит Анна Дмитренко.
Оксана Мельник тоже уверена, что платёжные автоматы нуждаются в более строгом надзоре, чем торговые. "Автомат, торгующий, скажем, игрушками, вряд ли сможет схитрить, поскольку работает по принципу "деньги - товар". А вот отдав деньги таксомату, сложно понять, ушли ли они по адресу: вдруг машина просто не подключена к системе", - рассуждает она.
Обиженные торговыми автоматами могут обращаться в компанию, владеющую торговой машиной. По закону, на каждом торговыом автомате должна быть контактная информация фирмы-установщика с телефоном колл-центра, по которому можно звонить круглосуточно.
В качестве эксперимента корреспондент позвонил по трём номерам, указанным на торговых автоматах. По двум из них нас проконсультировали специально обученные девушки, третий упорно молчал. Сами "автоматчики" уверяют, что проблемы у клиентов возникают редко, ведь бездушная машина, в отличие от наёмного продавца, не станет обсчитывать клиентов.
Как бы там ни было, автоматизации пророчат большое будущее. "Даже в Европе и Америке, уже плотно заставленной торговыми и платёжными автоматами, рынок ежегодно растёт на 10%", - утверждает Олег Воротынцев. У нас ждут роста на 30-40% в год. Но даже при таких темпах полностью удовлетворить потребности украинцев можно будет не раньше, чем через 10–15 лет.
Чем торгуют автоматы за границей
В развитых странах торговые автоматы продают решительно всё. Особенно преуспели в деле автоматизации торговли японцы.
Презервативы. Кондоматы есть во многих странах, в том числе и в соседней России. Их часто устанавливают в рамках кампаний по борьбе со СПИДом, поэтому покупатели могут прочитать на них ликбез по контрацепции.
Цветы. Покупать подмёрзшие розы в подземном переходе, торгуясь при этом с алчным продавцом, - удел многих украинских мужчин. Технологически продвинутые потомки самураев могут сделать это более цивилизованным способом.
Туалетная бумага. Кроме билетов, вокзальные автоматы продают и другой не менее важный товар. Например, в Японии безмолвные продавцы мягких рулонов установлены на каждой железнодорожной станции.
Порнография. Электронные продавцы помогают застенчивым любителям "клубнички" избежать общения с продавцами живыми. На ночь журналы и DVD защищаются массивной решёткой.
Яйца. Изобретательные японцы умудрились поместить в автомат даже такой хрупкий продукт. В товарном отсеке поддерживается низкая температура, поэтому домохозяйки могут быть уверены в качестве продукции.
Мобильный контент. С помощью терминалов в московских салонах связи можно загрузить в мобилку картинки, рингтоны и игры через Bluetooth или инфракрасный порт. Предварительно можно прослушать мелодию или почитать об игре.
Комментариев нет:
Отправить комментарий